Перейти к содержанию
Главная страница DigiCare Insurance Greece

Политика конфиденциальности

Обновлено:

Здесь описано, как DigiCare Insurance собирает и использует ваши персональные данные, когда вы заходите на digicare-insurance.gr или запрашиваете у нас страховое предложение, кто получает эти данные и как воспользоваться своими правами по GDPR (Регламент (ЕС) 2016/679).

Кто отвечает за ваши данные

Контролёр данных: Costas Matheou Insurance Agent, торговая марка DigiCare Insurance. Это лицензированный страховой агент, зарегистрированный на Кипре в Insurance Companies Control Service (ICCS), номер лицензии 2451, юридический адрес: Eirinis 4, shop 1 & 2, 8027 Paphos, Cyprus. Все реквизиты на странице «Юридическая информация».

По любому вопросу о ваших данных пишите на info@digicare-insurance.gr. Эти запросы Коста Матеу обрабатывает лично. Инспектора по защите данных мы не назначали: для бизнеса нашего размера и вида деятельности закон этого не требует (GDPR, ст. 37).

Какие данные мы собираем

  • Вы запрашиваете предложение

    Что
    Нужный вид страхования, ваш греческий почтовый индекс, имя, телефон и/или e-mail, язык ответа и сведения, которые нужны страховщику по этому продукту: для автомобиля страна регистрации номера и год первой регистрации; для недвижимости площадь и назначение; для медицинского страхования или страховки под вид на жительство год рождения и тип разрешения; для бизнеса вид деятельности
  • Вы нам пишете

    Что
    Ваше сообщение и контактные данные
  • Вы принимаете аналитические или маркетинговые cookie

    Что
    Как вы пользуетесь сайтом: просмотренные страницы, клики и прокрутка, устройство и браузер, примерное местоположение по IP-адресу и то, какая реклама или ссылка привела вас на сайт (Google Analytics, Microsoft Clarity, Google Ads). Clarity скрывает то, что вы вводите в наши формы, поэтому это никогда не записывается
  • Вы заходите на сайт

    Что
    Технические данные, которые отправляет браузер (IP-адрес, тип браузера, запрошенная страница, время). Их обрабатывает наш хостинг-провайдер, чтобы показывать сайт и защищать его от злоупотреблений

Аналитические и маркетинговые cookie устанавливаются, только если вы приняли их в нашем баннере. Изменить выбор можно в любой момент через «Настройки cookies» внизу каждой страницы. Подробнее в нашей политике использования файлов cookie.

Если в будущем для предложения по медицинскому страхованию понадобятся сведения о здоровье, мы сначала попросим ваше отдельное явное согласие (GDPR, ст. 9(2)(a)).

Цели и правовые основания

  • Получить для вас страховые предложения, ответить вам и оформить выбранный полис

    Правовое основание
    Действия до заключения договора, о которых вы нас попросили (GDPR, ст. 6(1)(b))
  • Передать ваши данные страховщикам, чтобы они рассчитали предложение

    Правовое основание
    То же основание: без этих данных ни один страховщик не сделает расчёт (ст. 6(1)(b))
  • Хранить записи о консультациях и предложениях, как требуют правила страховой дистрибуции

    Правовое основание
    Юридическая обязанность (ст. 6(1)(c))
  • Обеспечивать безопасную работу сайта и защищать его от злоупотреблений (технические данные)

    Правовое основание
    Наш законный интерес в работающем и безопасном сайте (ст. 6(1)(f))
  • Измерять, как используется сайт (Google Analytics, Microsoft Clarity)

    Правовое основание
    Ваше согласие (ст. 6(1)(a) и греческий закон 3471/2006, ст. 4(5)). Отозвать его можно в любой момент
  • Измерять эффективность нашей рекламы и показывать её тем, кто заходил на сайт (Google Ads)

    Правовое основание
    Ваше согласие (ст. 6(1)(a) и закон 3471/2006, ст. 4(5)). Отозвать его можно в любой момент
  • Присылать вам новости и предложения

    Правовое основание
    Только с вашего согласия (ст. 6(1)(a) и греческий закон 3471/2006, ст. 11). Отозвать согласие можно в любой момент

Вы не обязаны сообщать нам свои данные, но без них мы не сможем подготовить предложение.

Кто получает ваши данные

  • Страховщики. Мы передаём данные из запроса тем страховщикам, у которых запрашиваем для вас предложение. Если вы решите оформить полис, ваши данные вносятся в системы страховщика, чтобы он его выпустил. Каждый страховщик использует ваши данные по своей политике конфиденциальности, которую он прилагает к предложению.
  • Наш почтовый ящик и наша CRM-система (система управления клиентами). Запросы на предложения с сайта попадают только туда, и там мы их ведём. Обе обрабатывают ваши данные только по нашим указаниям.
  • Наш хостинг-провайдер. Vercel Inc., на серверах которой работает этот сайт.
  • Google (Google Analytics, Google Ads). Только если вы приняли аналитические или маркетинговые cookie.
  • Microsoft (Microsoft Clarity). Только если вы приняли аналитические cookie.

Мы не продаём ваши данные. Рекламные cookie Google работают, только если вы приняли маркетинговые cookie.

Передача данных за пределы ЕС

Vercel, Google и Microsoft могут обрабатывать данные в США. Все три компании сертифицированы по рамочной программе EU-U.S. Data Privacy Framework (Решение Комиссии (ЕС) 2023/1795). Соглашение Vercel с нами об обработке данных дополнительно включает стандартные договорные положения ЕС 2021 года.

Сколько мы храним данные

  • Запрос на предложение, после которого полис не оформлен

    Срок
    12 месяцев с даты запроса, затем удаляется
  • Записи по полису, оформленному через нас

    Срок
    Пока полис действует, а после этого столько, сколько требуют правила страхового регулирования
  • Аналитические данные

    Срок
    Google Analytics: не дольше 14 месяцев. Microsoft Clarity: записи сессий 30 дней, остальные данные до 13 месяцев. Сроки cookie указаны в нашей политике использования файлов cookie
  • Ваш выбор по cookie

    Срок
    6 месяцев, затем мы спросим снова
  • Согласие на рассылку

    Срок
    Пока вы его не отзовёте, плюс запись об отзыве

Автоматизированные решения

Мы не принимаем решений о вас только автоматическими средствами. Цену и решение о страховании определяет страховщик; как он это делает, объясняют его документы.

Ваши права

  • Получить копию своих данных (ст. 15)
  • Исправить их (ст. 16)
  • Удалить их (ст. 17)
  • Ограничить их использование (ст. 18)
  • Получить их в удобном формате или передать другому поставщику (ст. 20)
  • Запретить их использование, в том числе для рассылок (ст. 21)
  • В любой момент отозвать данное согласие; обработка до отзыва остаётся законной (ст. 7(3)); для cookie используйте «Настройки cookies» внизу любой страницы

Пишите на info@digicare-insurance.gr. Мы отвечаем в течение одного месяца. Если запрос сложный, срок можно продлить ещё на два месяца, и об этом мы сообщим в течение первого месяца (ст. 12(3)).

Куда жаловаться

Если вы живёте в Греции, вы можете в любой момент подать жалобу в Греческое управление по защите персональных данных (ΑΠΔΠΧ) (GDPR, ст. 77). Наш бизнес учреждён на Кипре, поэтому ведущий надзорный орган для нас: Уполномоченный по защите персональных данных Кипра. Он рассматривает вашу жалобу вместе с ΑΠΔΠΧ. Нам бы хотелось сначала исправить проблему самим, поэтому напишите и нам.

Изменения этой политики

Когда мы меняем порядок использования данных, мы обновляем эту страницу и её дату. Если изменение касается уже имеющихся у нас данных, мы сообщим вам об этом до того, как оно начнёт действовать.