Перейти к содержанию
Главная страница DigiCare Insurance Greece

Условия использования

Обновлено:

Эти условия действуют, когда вы пользуетесь digicare-insurance.gr или запрашиваете у DigiCare Insurance страховое предложение. Сам страховой полис: отдельный договор между вами и страховщиком на условиях страховщика.

Кто мы

DigiCare Insurance: торговая марка Costas Matheou Insurance Agent, лицензированного страхового агента, зарегистрированного на Кипре в Insurance Companies Control Service (ICCS), номер лицензии 2451. Лицензию можно проверить в реестре страховых посредников ICCS. Мы продаём страхование в Греции только онлайн, в рамках свободы предоставления услуг ЕС (Директива (ЕС) 2016/97, введена в Греции законом 4583/2018). Офиса в Греции у нас нет. Юридический адрес и все реквизиты: «Юридическая информация».

Что мы делаем и чего не делаем

  • Мы страховой агент, а не страховщик. Мы подбираем и оформляем страхование; полис принимает на страхование, выпускает и оплачивает обоснованные претензии страховщик, указанный в вашем предложении.
  • Как страховой агент, мы действуем от имени страховщиков, чьи продукты распространяем, а не от вашего имени, как брокер. В каждом предложении указан страховщик.
  • Мы консультируем по продуктам, которые распространяем. Независимых консультаций по всему страховому рынку мы не даём.
  • Страховщик платит нам комиссию, которая уже включена в вашу страховую премию. Вы не платите нам никакого вознаграждения.
  • Информация на сайте носит общий характер. Это не юридическая, налоговая или медицинская консультация для вашей ситуации.

Предложения

Запрос предложения бесплатный и ни к чему вас не обязывает. Предложение рассчитано по сведениям, которые вы нам сообщили, и остаётся ориентировочным, пока страховщик не примет риск и не выпустит полис. Страховщик может изменить цену или отказать в страховании, если ваши данные изменятся или окажутся неполными. В указанные премии уже входит греческий налог на страховые премии.

Перед покупкой

До того как вы согласитесь на полис, вы получите информационный документ страховщика о продукте (IPID для страхования не жизни) и условия полиса на греческом языке. Прочитайте их: там указаны покрытие, исключения, лимиты и цена. Договор считается заключённым, только когда страховщик выпускает полис.

Ваши сведения должны быть верными

Отвечайте полно и точно на вопросы, которые задаём мы и страховщик. Если сведения неверны или неполны, страховщик может изменить премию, отказать в выплате или расторгнуть полис в пределах, которые допускают его условия и греческое страховое право.

Ваше право отказаться от договора

Договор страхования не жизни, заключённый дистанционно, например онлайн или по e-mail, можно расторгнуть без штрафа и без объяснения причин в течение 14 календарных дней. Срок отсчитывается от дня заключения договора или от дня, когда вы получили условия договора и преддоговорную информацию, в зависимости от того, что наступило позже (Директива 2011/83/EU, ст. 16b, добавлена Директивой (ЕС) 2023/2673). Это право не распространяется на страхование поездок, багажа и похожие полисы сроком меньше одного месяца. Для страхования жизни страховое право устанавливает свой срок отказа. Точный срок для вашего полиса и порядок отказа указаны в преддоговорных документах страховщика. Запрос предложения ещё не договор, так что отказываться не от чего, пока полис не выпущен.

Как подать жалобу

  1. 01

    На наше обслуживание

    Напишите на info@digicare-insurance.gr. Если наш ответ вас не устроит, обратитесь в наш орган надзора, ICCS, через его страницу контактов.
  2. 02

    На страховое покрытие или урегулирование убытка

    Сначала подайте письменную жалобу страховщику, указанному в полисе. Если ответ вас не устроит, воспользуйтесь формой жалобы Банка Греции.
  3. 03

    Бесплатная внесудебная помощь

    Греческий омбудсмен по правам потребителей (Συνήγορος του Καταναλωτή) бесплатно рассматривает потребительские споры, в том числе страховые. Можно также обратиться в орган внесудебного урегулирования споров, зарегистрированный в Министерстве развития Греции.

Пользование сайтом

  • Вы можете читать, распечатывать и пересылать наши страницы для личного использования. Не копируйте их для публикации в другом месте без нашего разрешения.
  • Мы ссылаемся на официальные источники, чтобы вы могли проверить факты. За содержание других сайтов мы не отвечаем.
  • Мы следим за точностью и доступностью сайта, но на страницах могут быть ошибки, а сам сайт иногда может быть недоступен. Об ошибке сообщайте на info@digicare-insurance.gr.

Наша ответственность

Мы отвечаем за свою работу в качестве вашего страхового агента по применимому к ней закону. Мы не отвечаем за решения страховщика о принятии риска, цене или выплатах. Ничто в этих условиях не ограничивает ваши права потребителя, которые закон не позволяет нам ограничивать.

Право, суды и язык

Эти условия регулируются греческим правом. Если вы потребитель и живёте в Греции, вы можете передать спор в греческий суд и сохраняете защиту греческого закона о правах потребителей. Условия опубликованы на нескольких языках; при расхождении приоритет имеет текст на греческом языке.

Изменения

Мы можем обновлять эти условия. Действует версия на этой странице с указанной датой на момент, когда вы пользуетесь сайтом или запрашиваете предложение.

Получить бесплатное предложение