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Startseite DigiCare Insurance Greece

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Zuletzt aktualisiert:

Diese Bedingungen gelten, wenn Sie digicare-insurance.gr nutzen oder bei DigiCare Insurance ein Versicherungsangebot anfordern. Die Versicherungspolice selbst ist ein eigener Vertrag zwischen Ihnen und dem Versicherer, zu dessen eigenen Bedingungen.

Wer wir sind

DigiCare Insurance ist der Handelsname von Costas Matheou Insurance Agent, einem zugelassenen Versicherungsvertreter, in Zypern registriert bei der Insurance Companies Control Service (ICCS), Zulassungsnummer 2451. Die Zulassung können Sie im ICCS-Register der Versicherungsvermittler prüfen. In Griechenland verkaufen wir ausschließlich online, im Rahmen der EU-Dienstleistungsfreiheit (Richtlinie (EU) 2016/97, in Griechenland umgesetzt durch Gesetz 4583/2018). Wir haben kein Büro in Griechenland. Geschäftsadresse und alle Angaben: Rechtliche Informationen.

Was wir tun und was nicht

  • Wir sind Versicherungsvertreter, kein Versicherer. Wir vermitteln Versicherungsschutz. Der in Ihrem Angebot genannte Versicherer übernimmt das Risiko, stellt die Police aus und zahlt berechtigte Schäden.
  • Als Versicherungsvertreter handeln wir im Auftrag der Versicherer, deren Produkte wir vertreiben, nicht in Ihrem Auftrag wie ein Makler. Jedes Angebot nennt den Versicherer.
  • Wir beraten Sie zu den Produkten, die wir vertreiben. Eine unabhängige Beratung über den gesamten Versicherungsmarkt bieten wir nicht.
  • Der Versicherer zahlt uns eine Provision, die bereits in Ihrem Beitrag enthalten ist. Sie zahlen uns keine Gebühr.
  • Die Informationen auf dieser Website sind allgemein. Sie sind keine Rechts-, Steuer- oder medizinische Beratung für Ihren Einzelfall.

Angebote

Ein Angebot anzufordern ist kostenlos und verpflichtet Sie nicht zum Kauf. Ein Angebot beruht auf Ihren Angaben und bleibt unverbindlich, bis der Versicherer das Risiko annimmt und die Police ausstellt. Ändern sich Ihre Angaben oder erweisen sie sich als unvollständig, kann der Versicherer den Preis ändern oder den Versicherungsschutz ablehnen. Die angebotenen Beiträge enthalten die griechische Versicherungsteuer.

Vor dem Kauf

Bevor Sie einer Police zustimmen, erhalten Sie das Produktinformationsblatt des Versicherers (das IPID bei Schaden- und Unfallversicherungen) und die Versicherungsbedingungen auf Griechisch. Lesen Sie beides. Dort stehen Deckung, Ausschlüsse, Grenzen und Preis. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn der Versicherer die Police ausstellt.

Ihre Angaben müssen stimmen

Beantworten Sie unsere Fragen und die des Versicherers vollständig und wahrheitsgemäß. Sind Angaben falsch oder fehlen sie, kann der Versicherer den Beitrag ändern, eine Leistung ablehnen oder die Police kündigen, soweit seine Bedingungen und das griechische Versicherungsrecht das erlauben.

Ihr Widerrufsrecht

Einen im Fernabsatz geschlossenen Vertrag über eine Schaden- oder Unfallversicherung, etwa online oder per E-Mail, können Sie innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe widerrufen. Die Frist beginnt am Tag des Vertragsschlusses oder am Tag, an dem Sie die Vertragsbedingungen und die vorvertraglichen Informationen erhalten, je nachdem, welcher Tag später liegt (Richtlinie 2011/83/EU, Art. 16b, eingefügt durch Richtlinie (EU) 2023/2673). Das Recht gilt nicht für Reise-, Gepäck- oder ähnliche Versicherungen mit einer Laufzeit unter einem Monat. Für Lebensversicherungen gilt eine eigene Widerrufsfrist nach Versicherungsrecht. Die genaue Frist für Ihre Police und wie Sie widerrufen, steht in den vorvertraglichen Unterlagen des Versicherers. Eine Angebotsanfrage ist kein Vertrag. Widerrufen können Sie also erst, wenn eine Police ausgestellt ist.

So beschweren Sie sich

  1. 01

    Zu unserem Service

    Schreiben Sie an info@digicare-insurance.gr. Sind Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden, können Sie sich an unsere Aufsichtsbehörde, die ICCS, wenden, über deren Kontaktseite.
  2. 02

    Zu Ihrem Versicherungsschutz oder einem Schaden

    Beschweren Sie sich zuerst schriftlich beim Versicherer, der in Ihrer Police genannt ist. Sind Sie nicht zufrieden, nutzen Sie das Beschwerdeformular der Bank of Greece.
  3. 03

    Kostenlose außergerichtliche Hilfe

    Der griechische Verbraucherombudsmann (Συνήγορος του Καταναλωτή) bearbeitet Verbraucherstreitigkeiten, auch zu Versicherungen, kostenlos. Sie können sich auch an eine Stelle zur außergerichtlichen Streitbeilegung wenden, die beim griechischen Entwicklungsministerium registriert ist.

Nutzung dieser Website

  • Sie dürfen unsere Seiten für den eigenen Gebrauch lesen, drucken und teilen. Kopieren Sie sie ohne unsere Erlaubnis nicht, um sie anderswo zu veröffentlichen.
  • Wir verlinken auf offizielle Quellen, damit Sie Fakten prüfen können. Für die Inhalte anderer Websites sind wir nicht verantwortlich.
  • Wir halten die Website möglichst korrekt und erreichbar, doch Seiten können Fehler enthalten und die Website kann zeitweise nicht verfügbar sein. Fehler melden Sie an info@digicare-insurance.gr.

Unsere Verantwortung

Wir sind für unseren eigenen Service als Ihr Versicherungsvertreter verantwortlich, nach dem dafür geltenden Recht. Für die Entscheidungen des Versicherers über Annahme, Preis oder Schäden sind wir nicht verantwortlich. Nichts in diesen Bedingungen schränkt ein Verbraucherrecht ein, das wir nach dem Gesetz nicht einschränken dürfen.

Recht, Gerichtsstand und Sprache

Für diese Bedingungen gilt griechisches Recht. Leben Sie als Verbraucher in Griechenland, können Sie eine Streitigkeit vor griechische Gerichte bringen und behalten den Schutz des griechischen Verbraucherrechts. Diese Bedingungen erscheinen in mehreren Sprachen. Weichen die Fassungen voneinander ab, ist der griechische Text maßgeblich.

Änderungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Es gilt die Fassung auf dieser Seite mit ihrem Datum zu dem Zeitpunkt, an dem Sie die Website nutzen oder ein Angebot anfordern.

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