Przejdź do treści
Strona główna DigiCare Insurance Greece

Regulamin

Ostatnia aktualizacja:

Ten regulamin obowiązuje, gdy korzystasz z digicare-insurance.gr lub prosisz DigiCare Insurance o wycenę ubezpieczenia. Sama polisa to odrębna umowa między Tobą a ubezpieczycielem, na jego własnych warunkach.

Kim jesteśmy

DigiCare Insurance to nazwa handlowa Costas Matheou Insurance Agent, licencjonowanego agenta ubezpieczeniowego zarejestrowanego na Cyprze w Insurance Companies Control Service (ICCS), numer licencji 2451. Licencję sprawdzisz w rejestrze pośredników ubezpieczeniowych ICCS. W Grecji sprzedajemy wyłącznie online, w ramach unijnej swobody świadczenia usług (dyrektywa (UE) 2016/97, wdrożona w Grecji ustawą 4583/2018). Nie mamy biura w Grecji. Adres firmy i pełne dane: informacje prawne.

Co robimy, a czego nie

  • Jesteśmy agentem ubezpieczeniowym, nie ubezpieczycielem. Pomagamy zawrzeć ubezpieczenie; ubezpieczyciel wskazany w ofercie udziela ochrony, wystawia polisę i wypłaca należne odszkodowania.
  • Jako agent ubezpieczeniowy działamy w imieniu ubezpieczycieli, których produkty dystrybuujemy, a nie w Twoim imieniu, jak broker. Każda oferta wskazuje ubezpieczyciela.
  • Doradzamy przy wyborze produktów, które dystrybuujemy. Nie udzielamy niezależnych porad obejmujących cały rynek ubezpieczeń.
  • Ubezpieczyciel płaci nam prowizję, która jest już wliczona w składkę. Nie płacisz nam żadnej opłaty.
  • Informacje na tej stronie mają charakter ogólny. Nie są poradą prawną, podatkową ani medyczną dla Twojej sytuacji.

Wyceny

Zapytanie o wycenę jest bezpłatne i nie zobowiązuje do zakupu. Wycena opiera się na podanych przez Ciebie danych i jest orientacyjna, dopóki ubezpieczyciel nie przyjmie ryzyka i nie wystawi polisy. Ubezpieczyciel może zmienić cenę lub odmówić ochrony, jeśli Twoje dane się zmienią lub okażą się niepełne. Podane składki zawierają grecki podatek od składek ubezpieczeniowych.

Przed zakupem

Zanim zgodzisz się na polisę, dostajesz od ubezpieczyciela kartę produktu (IPID, przy ubezpieczeniach innych niż na życie) i warunki ubezpieczenia, po grecku. Przeczytaj je. Opisują zakres ochrony, wyłączenia, limity i cenę. Umowa zostaje zawarta dopiero wtedy, gdy ubezpieczyciel wystawi polisę.

Twoje dane muszą być prawdziwe

Odpowiadaj w pełni i zgodnie z prawdą na pytania nasze i ubezpieczyciela. Jeśli informacje są błędne lub niepełne, ubezpieczyciel może zmienić składkę, odmówić wypłaty odszkodowania lub rozwiązać polisę, na ile pozwalają jego warunki i greckie prawo ubezpieczeniowe.

Prawo odstąpienia od umowy

Od umowy ubezpieczenia innego niż na życie, zawartej na odległość, na przykład online lub e-mailem, możesz odstąpić bez kary i bez podania przyczyny w ciągu 14 dni kalendarzowych. Termin biegnie od dnia zawarcia umowy albo od dnia otrzymania warunków umowy i informacji przedumownych, zależnie od tego, który jest późniejszy (dyrektywa 2011/83/UE, art. 16b, dodany dyrektywą (UE) 2023/2673). Prawo to nie dotyczy ubezpieczeń podróżnych, bagażu ani podobnej ochrony na okres krótszy niż miesiąc. Ubezpieczenie na życie ma własny termin odstąpienia wynikający z prawa ubezpieczeniowego. Dokładny termin dla Twojej polisy i sposób odstąpienia podają dokumenty przedumowne ubezpieczyciela. Zapytanie o wycenę nie jest umową, więc do wystawienia polisy nie ma od czego odstępować.

Jak złożyć reklamację

  1. 01

    W sprawie naszej obsługi

    Napisz na info@digicare-insurance.gr. Jeśli nasza odpowiedź Cię nie satysfakcjonuje, możesz zwrócić się do naszego organu nadzoru, ICCS, przez jego stronę kontaktową.
  2. 02

    W sprawie ochrony lub szkody

    Najpierw złóż pisemną reklamację u ubezpieczyciela wskazanego w polisie. Jeśli odpowiedź Cię nie satysfakcjonuje, skorzystaj z formularza skarg Banku Grecji.
  3. 03

    Bezpłatna pomoc pozasądowa

    Grecki Rzecznik Konsumentów (Συνήγορος του Καταναλωτή) bezpłatnie rozpatruje spory konsumenckie, także ubezpieczeniowe. Możesz też skorzystać z podmiotu pozasądowego rozwiązywania sporów zarejestrowanego w greckim Ministerstwie Rozwoju.

Korzystanie ze strony

  • Możesz czytać, drukować i udostępniać nasze strony na własny użytek. Nie kopiuj ich w celu publikacji w innym miejscu bez naszej zgody.
  • Linkujemy do oficjalnych źródeł, żeby można było sprawdzić fakty. Nie odpowiadamy za treść innych stron internetowych.
  • Dbamy o to, by strona była poprawna i dostępna, ale może zawierać błędy i bywać czasowo niedostępna. Błąd zgłoś na info@digicare-insurance.gr.

Nasza odpowiedzialność

Odpowiadamy za własną usługę jako Twój agent ubezpieczeniowy, na podstawie przepisów, które jej dotyczą. Nie odpowiadamy za decyzje ubezpieczyciela o przyjęciu ryzyka, cenie ani wypłacie odszkodowania. Żaden zapis tego regulaminu nie ogranicza praw konsumenta, których prawo nie pozwala nam ograniczyć.

Prawo, sądy i język

Ten regulamin podlega prawu greckiemu. Jeśli jesteś konsumentem mieszkającym w Grecji, możesz wnieść spór do sądów greckich i zachowujesz ochronę greckiego prawa konsumenckiego. Regulamin publikujemy w kilku językach; w razie rozbieżności rozstrzyga tekst grecki.

Zmiany

Możemy aktualizować ten regulamin. Obowiązuje wersja z tej strony, z jej datą, w chwili korzystania ze strony lub wysłania zapytania o wycenę.

Bezpłatna wycena