Πολιτική απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 25 Σεπτεμβρίου 2026

Η πολιτική αυτή εξηγεί πώς η DigiCare Insurance συλλέγει και χρησιμοποιεί τα προσωπικά δεδομένα σου όταν επισκέπτεσαι το digicare-insurance.gr ή μας ζητάς προσφορά ασφάλισης, ποιος τα λαμβάνει και πώς ασκείς τα δικαιώματά σου κατά τον GDPR (Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679).

Ποιος είναι υπεύθυνος για τα δεδομένα σου

Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι ο Costas Matheou Insurance Agent, με εμπορικό σήμα DigiCare Insurance: αδειοδοτημένος ασφαλιστικός πράκτορας, εγγεγραμμένος στην Κύπρο στην Υπηρεσία Ελέγχου Ασφαλιστικών Εταιρειών (ICCS) με αριθμό άδειας 2451, έδρα επιχείρησης Eirinis 4, shop 1 & 2, 8027 Paphos, Cyprus. Όλα τα στοιχεία είναι στη σελίδα νομικές πληροφορίες.

Για κάθε ερώτηση σχετικά με τα δεδομένα σου, γράψε στο info@digicare-insurance.gr. Τα αιτήματα αυτά τα χειρίζεται ο ίδιος ο Κώστας Ματθαίου. Δεν έχουμε ορίσει Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων, γιατί ο νόμος δεν το απαιτεί για επιχείρηση του δικού μας μεγέθους και είδους (άρθρο 37 GDPR).

Τι συλλέγουμε

Τι συλλέγουμε
Πότε	Τι
Ζητάς προσφορά	Την ασφάλιση που θες, ταχυδρομικό κώδικα στην Ελλάδα, όνομα, τηλέφωνο ή/και email, τη γλώσσα που θες να σου απαντήσουμε, και ό,τι χρειάζεται η ασφαλιστική για τον συγκεκριμένο κλάδο: για όχημα, τη χώρα της πινακίδας και το έτος πρώτης άδειας κυκλοφορίας· για ακίνητο, τα τετραγωνικά και τη χρήση του· για ασφάλιση υγείας ή για άδεια διαμονής, το έτος γέννησης και το είδος της άδειας· για επιχείρηση, τη δραστηριότητά της
Μας γράφεις	Το μήνυμά σου και τα στοιχεία επικοινωνίας σου
Αποδέχεσαι cookies ανάλυσης ή μάρκετινγκ	Πώς χρησιμοποιείς τον ιστότοπο: σελίδες που βλέπεις, κλικ και κύλιση, συσκευή και browser, κατά προσέγγιση τοποθεσία από τη διεύθυνση IP, και ποια διαφήμιση ή ποιος σύνδεσμος σε έφερε εδώ (Google Analytics, Microsoft Clarity, Google Ads). Το Clarity κρύβει ό,τι γράφεις στις φόρμες μας, οπότε αυτό δεν καταγράφεται ποτέ
Επισκέπτεσαι τον ιστότοπο	Τεχνικά δεδομένα που στέλνει ο browser σου (διεύθυνση IP, τύπος browser, σελίδα που ζήτησες, ώρα). Τα επεξεργάζεται ο πάροχος φιλοξενίας μας για να λειτουργεί ο ιστότοπος και να προστατεύεται από κακόβουλη χρήση

Ζητάς προσφορά
Τι
Την ασφάλιση που θες, ταχυδρομικό κώδικα στην Ελλάδα, όνομα, τηλέφωνο ή/και email, τη γλώσσα που θες να σου απαντήσουμε, και ό,τι χρειάζεται η ασφαλιστική για τον συγκεκριμένο κλάδο: για όχημα, τη χώρα της πινακίδας και το έτος πρώτης άδειας κυκλοφορίας· για ακίνητο, τα τετραγωνικά και τη χρήση του· για ασφάλιση υγείας ή για άδεια διαμονής, το έτος γέννησης και το είδος της άδειας· για επιχείρηση, τη δραστηριότητά της
Μας γράφεις
Τι
Το μήνυμά σου και τα στοιχεία επικοινωνίας σου
Αποδέχεσαι cookies ανάλυσης ή μάρκετινγκ
Τι
Πώς χρησιμοποιείς τον ιστότοπο: σελίδες που βλέπεις, κλικ και κύλιση, συσκευή και browser, κατά προσέγγιση τοποθεσία από τη διεύθυνση IP, και ποια διαφήμιση ή ποιος σύνδεσμος σε έφερε εδώ (Google Analytics, Microsoft Clarity, Google Ads). Το Clarity κρύβει ό,τι γράφεις στις φόρμες μας, οπότε αυτό δεν καταγράφεται ποτέ
Επισκέπτεσαι τον ιστότοπο
Τι
Τεχνικά δεδομένα που στέλνει ο browser σου (διεύθυνση IP, τύπος browser, σελίδα που ζήτησες, ώρα). Τα επεξεργάζεται ο πάροχος φιλοξενίας μας για να λειτουργεί ο ιστότοπος και να προστατεύεται από κακόβουλη χρήση

Τα cookies ανάλυσης και μάρκετινγκ μπαίνουν μόνο αν τα αποδεχτείς στο παράθυρο για τα cookies. Μπορείς να αλλάξεις την επιλογή σου οποιαδήποτε στιγμή από τη «Διαχείριση cookies» στο κάτω μέρος κάθε σελίδας. Λεπτομέρειες θα βρεις στην πολιτική cookies.

Αν μια μελλοντική προσφορά ασφάλισης υγείας ζητήσει στοιχεία για την υγεία σου, θα σου ζητήσουμε χωριστή, ρητή συγκατάθεση πριν τα επεξεργαστούμε (άρθρο 9 παρ. 2 στοιχ. α΄ GDPR).

Σκοποί και νομική βάση

Σκοποί και νομική βάση
Σκοπός	Νομική βάση
Να σου βρούμε προσφορές ασφάλισης, να σου απαντήσουμε και να κανονίσουμε το συμβόλαιο που θα διαλέξεις	Ενέργειες που μας ζήτησες πριν από τη σύναψη σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ GDPR)
Να στείλουμε τα στοιχεία σου σε ασφαλιστικές για να σου δώσουν προσφορά	Η ίδια βάση: χωρίς αυτό, καμία ασφαλιστική δεν μπορεί να δώσει προσφορά (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄)
Να κρατάμε αρχείο με τις συμβουλές και τις προσφορές που δώσαμε, όπως απαιτούν οι κανόνες διανομής ασφαλιστικών προϊόντων	Νομική υποχρέωση (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ΄)
Να λειτουργεί ο ιστότοπος με ασφάλεια και να προστατεύεται από κακόβουλη χρήση (τεχνικά δεδομένα)	Έννομο συμφέρον μας για έναν ιστότοπο που λειτουργεί και είναι ασφαλής (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄)
Να μετράμε πώς χρησιμοποιείται ο ιστότοπος (Google Analytics, Microsoft Clarity)	Η συγκατάθεσή σου (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ GDPR και ν. 3471/2006, άρθρο 4 παρ. 5). Μπορείς να την ανακαλέσεις οποιαδήποτε στιγμή
Να μετράμε τις διαφημίσεις μας και να τις δείχνουμε σε όσους έχουν επισκεφτεί τον ιστότοπο (Google Ads)	Η συγκατάθεσή σου (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ και ν. 3471/2006, άρθρο 4 παρ. 5). Μπορείς να την ανακαλέσεις οποιαδήποτε στιγμή
Να σου στέλνουμε νέα ή προσφορές	Μόνο με τη συγκατάθεσή σου (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ και ν. 3471/2006, άρθρο 11). Μπορείς να την ανακαλέσεις οποιαδήποτε στιγμή

Να σου βρούμε προσφορές ασφάλισης, να σου απαντήσουμε και να κανονίσουμε το συμβόλαιο που θα διαλέξεις
Νομική βάση
Ενέργειες που μας ζήτησες πριν από τη σύναψη σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ GDPR)
Να στείλουμε τα στοιχεία σου σε ασφαλιστικές για να σου δώσουν προσφορά
Νομική βάση
Η ίδια βάση: χωρίς αυτό, καμία ασφαλιστική δεν μπορεί να δώσει προσφορά (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄)
Να κρατάμε αρχείο με τις συμβουλές και τις προσφορές που δώσαμε, όπως απαιτούν οι κανόνες διανομής ασφαλιστικών προϊόντων
Νομική βάση
Νομική υποχρέωση (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ΄)
Να λειτουργεί ο ιστότοπος με ασφάλεια και να προστατεύεται από κακόβουλη χρήση (τεχνικά δεδομένα)
Νομική βάση
Έννομο συμφέρον μας για έναν ιστότοπο που λειτουργεί και είναι ασφαλής (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄)
Να μετράμε πώς χρησιμοποιείται ο ιστότοπος (Google Analytics, Microsoft Clarity)
Νομική βάση
Η συγκατάθεσή σου (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ GDPR και ν. 3471/2006, άρθρο 4 παρ. 5). Μπορείς να την ανακαλέσεις οποιαδήποτε στιγμή
Να μετράμε τις διαφημίσεις μας και να τις δείχνουμε σε όσους έχουν επισκεφτεί τον ιστότοπο (Google Ads)
Νομική βάση
Η συγκατάθεσή σου (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ και ν. 3471/2006, άρθρο 4 παρ. 5). Μπορείς να την ανακαλέσεις οποιαδήποτε στιγμή
Να σου στέλνουμε νέα ή προσφορές
Νομική βάση
Μόνο με τη συγκατάθεσή σου (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ και ν. 3471/2006, άρθρο 11). Μπορείς να την ανακαλέσεις οποιαδήποτε στιγμή

Δεν είναι υποχρεωτικό να μας δώσεις τα στοιχεία σου, αλλά χωρίς αυτά δεν μπορούμε να σου βρούμε προσφορά.

Ποιος λαμβάνει τα δεδομένα σου

Ασφαλιστικές εταιρείες. Στέλνουμε τα στοιχεία της προσφοράς σου στις ασφαλιστικές που ζητάμε να σου δώσουν τιμή. Αν αποφασίσεις να κάνεις συμβόλαιο, τα στοιχεία σου περνούν στα συστήματα της ασφαλιστικής για να το εκδώσει. Κάθε ασφαλιστική χρησιμοποιεί τα δεδομένα σου με βάση τη δική της ενημέρωση απορρήτου, που σου τη δίνει μαζί με την προσφορά της.
Το email μας και το σύστημα διαχείρισης πελατών (CRM) που χρησιμοποιούμε. Τα αιτήματα προσφοράς από τον ιστότοπο φτάνουν μόνο εκεί και τα διαχειριζόμαστε εκεί. Και τα δύο επεξεργάζονται τα δεδομένα σου μόνο με δικές μας οδηγίες.
Ο πάροχος φιλοξενίας μας. Η Vercel Inc., που λειτουργεί αυτόν τον ιστότοπο.
Google (Google Analytics, Google Ads). Μόνο αν αποδεχτείς cookies ανάλυσης ή μάρκετινγκ.
Microsoft (Microsoft Clarity). Μόνο αν αποδεχτείς cookies ανάλυσης.

Δεν πουλάμε τα δεδομένα σου. Τα διαφημιστικά cookies της Google μπαίνουν μόνο αν αποδεχτείς cookies μάρκετινγκ.

Διαβιβάσεις εκτός ΕΕ

Η Vercel, η Google και η Microsoft μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα στις Ηνωμένες Πολιτείες. Και οι τρεις είναι πιστοποιημένες στο Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ (Εκτελεστική Απόφαση (ΕΕ) 2023/1795 της Επιτροπής). Η σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων της Vercel μαζί μας προσθέτει επίσης τις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της ΕΕ του 2021.

Πόσο καιρό τα κρατάμε

Πόσο καιρό τα κρατάμε
Δεδομένα	Για πόσο
Αίτημα προσφοράς που δεν κατέληξε σε συμβόλαιο	12 μήνες από το αίτημα, μετά διαγράφεται
Αρχεία για συμβόλαιο που κανονίστηκε από εμάς	Όσο ισχύει το συμβόλαιο και, μετά, για όσο διάστημα μας υποχρεώνει η ασφαλιστική νομοθεσία
Δεδομένα ανάλυσης	Google Analytics: έως 14 μήνες. Microsoft Clarity: καταγραφές επισκέψεων 30 ημέρες, τα υπόλοιπα δεδομένα έως 13 μήνες. Τα cookies λήγουν όπως αναφέρει η πολιτική cookies
Η επιλογή σου για τα cookies	6 μήνες, μετά σε ρωτάμε ξανά
Συγκατάθεση για μάρκετινγκ	Μέχρι να την ανακαλέσεις, μαζί με την καταγραφή ότι την ανακάλεσες

Αίτημα προσφοράς που δεν κατέληξε σε συμβόλαιο
Για πόσο
12 μήνες από το αίτημα, μετά διαγράφεται
Αρχεία για συμβόλαιο που κανονίστηκε από εμάς
Για πόσο
Όσο ισχύει το συμβόλαιο και, μετά, για όσο διάστημα μας υποχρεώνει η ασφαλιστική νομοθεσία
Δεδομένα ανάλυσης
Για πόσο
Google Analytics: έως 14 μήνες. Microsoft Clarity: καταγραφές επισκέψεων 30 ημέρες, τα υπόλοιπα δεδομένα έως 13 μήνες. Τα cookies λήγουν όπως αναφέρει η πολιτική cookies
Η επιλογή σου για τα cookies
Για πόσο
6 μήνες, μετά σε ρωτάμε ξανά
Συγκατάθεση για μάρκετινγκ
Για πόσο
Μέχρι να την ανακαλέσεις, μαζί με την καταγραφή ότι την ανακάλεσες

Αυτοματοποιημένες αποφάσεις

Δεν παίρνουμε αποφάσεις για σένα αποκλειστικά με αυτοματοποιημένα μέσα. Την τιμή και το αν θα σε ασφαλίσει τα αποφασίζει η ασφαλιστική· τα δικά της έγγραφα εξηγούν πώς.

Τα δικαιώματά σου

Πρόσβαση: αντίγραφο των δεδομένων σου (άρθρο 15)
Διόρθωση (άρθρο 16)
Διαγραφή (άρθρο 17)
Περιορισμός της χρήσης τους (άρθρο 18)
Φορητότητα: τα δεδομένα σου σε μορφή που χρησιμοποιείται εύκολα, για σένα ή για άλλον πάροχο (άρθρο 20)
Εναντίωση στη χρήση τους, και για μάρκετινγκ (άρθρο 21)
Ανάκληση μιας συγκατάθεσης που έδωσες, οποιαδήποτε στιγμή, χωρίς να θίγεται ό,τι έγινε πριν (άρθρο 7 παρ. 3)· για τα cookies, από τη «Διαχείριση cookies» στο κάτω μέρος κάθε σελίδας

Γράψε στο info@digicare-insurance.gr. Απαντάμε μέσα σε έναν μήνα. Αν το αίτημα είναι σύνθετο, μπορούμε να παρατείνουμε την προθεσμία έως δύο μήνες ακόμη, και σε αυτή την περίπτωση σε ενημερώνουμε μέσα στον πρώτο μήνα (άρθρο 12 παρ. 3).

Πώς υποβάλλεις καταγγελία

Αν ζεις στην Ελλάδα, μπορείς να υποβάλεις καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ) οποιαδήποτε στιγμή (άρθρο 77 GDPR). Επειδή η επιχείρησή μας είναι εγκατεστημένη στην Κύπρο, επικεφαλής εποπτική αρχή μας είναι ο Επίτροπος Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα της Κύπρου, που συνεργάζεται με την ΑΠΔΠΧ για την καταγγελία σου. Θα θέλαμε να έχουμε πρώτα την ευκαιρία να λύσουμε το πρόβλημα, γι' αυτό γράψε και σε εμάς.

Αλλαγές στην πολιτική

Όταν αλλάζουμε τον τρόπο που χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σου, ενημερώνουμε αυτή τη σελίδα και την ημερομηνία της. Αν μια αλλαγή αφορά δεδομένα που ήδη έχουμε, σε ενημερώνουμε πριν ισχύσει.