Μετάβαση στο περιεχόμενο
Αρχική σελίδα DigiCare Insurance Greece

Όροι χρήσης

Τελευταία ενημέρωση:

Οι όροι αυτοί ισχύουν όταν χρησιμοποιείς το digicare-insurance.gr ή ζητάς από την DigiCare Insurance προσφορά ασφάλισης. Το ίδιο το ασφαλιστήριο είναι χωριστή σύμβαση ανάμεσα σε σένα και την ασφαλιστική εταιρεία, με τους δικούς της όρους.

Ποιοι είμαστε

Η DigiCare Insurance είναι το εμπορικό σήμα του Costas Matheou Insurance Agent, αδειοδοτημένου ασφαλιστικού πράκτορα εγγεγραμμένου στην Κύπρο στην Υπηρεσία Ελέγχου Ασφαλιστικών Εταιρειών (ICCS) με αριθμό άδειας 2451. Μπορείς να ελέγξεις την άδεια στο μητρώο ασφαλιστικών διαμεσολαβητών της ICCS. Πουλάμε στην Ελλάδα μόνο online, με βάση την ελεύθερη παροχή υπηρεσιών της ΕΕ (Οδηγία (ΕΕ) 2016/97, που ενσωματώθηκε στην Ελλάδα με τον ν. 4583/2018). Δεν έχουμε γραφείο στην Ελλάδα. Έδρα επιχείρησης και όλα τα στοιχεία: νομικές πληροφορίες.

Τι κάνουμε και τι δεν κάνουμε

  • Είμαστε ασφαλιστικός πράκτορας, όχι ασφαλιστική εταιρεία. Κανονίζουμε την κάλυψη· η ασφαλιστική που αναφέρεται στην προσφορά σου αναλαμβάνει τον κίνδυνο, εκδίδει το συμβόλαιο και πληρώνει τις βάσιμες αποζημιώσεις.
  • Ως ασφαλιστικός πράκτορας ενεργούμε για λογαριασμό των ασφαλιστικών των οποίων τα προϊόντα διανέμουμε, όχι για λογαριασμό σου όπως θα έκανε ένας μεσίτης. Κάθε προσφορά αναφέρει την ασφαλιστική.
  • Σε συμβουλεύουμε για τα προϊόντα που διανέμουμε. Δεν δίνουμε ανεξάρτητη συμβουλή για όλη την ασφαλιστική αγορά.
  • Η ασφαλιστική μάς πληρώνει προμήθεια, που περιλαμβάνεται ήδη στο ασφάλιστρό σου. Δεν μας πληρώνεις καμία αμοιβή.
  • Οι πληροφορίες του ιστότοπου είναι γενικές. Δεν είναι νομική, φορολογική ή ιατρική συμβουλή για τη δική σου περίπτωση.

Προσφορές

Η προσφορά είναι δωρεάν και δεν σε δεσμεύει να αγοράσεις. Βασίζεται στα στοιχεία που μας δίνεις και είναι ενδεικτική μέχρι η ασφαλιστική να αποδεχτεί τον κίνδυνο και να εκδώσει το συμβόλαιο. Η ασφαλιστική μπορεί να αλλάξει την τιμή ή να αρνηθεί την κάλυψη αν τα στοιχεία σου αλλάξουν ή αποδειχθούν ελλιπή. Τα ασφάλιστρα της προσφοράς περιλαμβάνουν τον ελληνικό φόρο ασφαλίστρων.

Πριν αγοράσεις

Πριν συμφωνήσεις σε ένα συμβόλαιο, παίρνεις στα ελληνικά το έγγραφο πληροφοριών προϊόντος της ασφαλιστικής (το IPID για τις ασφαλίσεις ζημιών) και τους όρους του συμβολαίου. Διάβασέ τα. Εκεί γράφει τι καλύπτεται, τις εξαιρέσεις, τα όρια και την τιμή. Η σύμβαση συνάπτεται μόνο όταν η ασφαλιστική εκδώσει το συμβόλαιο.

Τα στοιχεία σου πρέπει να είναι σωστά

Απάντησε πλήρως και με ακρίβεια στις ερωτήσεις που κάνουμε εμείς και η ασφαλιστική. Αν κάποιο στοιχείο είναι λάθος ή λείπει, η ασφαλιστική μπορεί να αλλάξει το ασφάλιστρο, να αρνηθεί μια αποζημίωση ή να ακυρώσει το συμβόλαιο, όπως προβλέπουν οι όροι της και το ελληνικό ασφαλιστικό δίκαιο.

Το δικαίωμα υπαναχώρησης

Από μια σύμβαση ασφάλισης ζημιών που συνάπτεται από απόσταση, για παράδειγμα online ή με email, μπορείς να υπαναχωρήσεις χωρίς ποινή και χωρίς αιτιολογία μέσα σε 14 ημερολογιακές ημέρες. Η προθεσμία μετρά από την ημέρα σύναψης της σύμβασης ή από την ημέρα που παίρνεις τους όρους της σύμβασης και την προσυμβατική ενημέρωση, όποια είναι μεταγενέστερη (Οδηγία 2011/83/ΕΕ, άρθρο 16β, που προστέθηκε με την Οδηγία (ΕΕ) 2023/2673). Το δικαίωμα δεν ισχύει για ασφάλιση ταξιδιού, αποσκευών ή παρόμοια κάλυψη διάρκειας μικρότερης του ενός μήνα. Η ασφάλιση ζωής έχει δική της προθεσμία υπαναχώρησης κατά το ασφαλιστικό δίκαιο. Τα προσυμβατικά έγγραφα της ασφαλιστικής γράφουν την ακριβή προθεσμία για το συμβόλαιό σου και πώς υπαναχωρείς. Το αίτημα προσφοράς δεν είναι σύμβαση, άρα δεν υπάρχει κάτι από το οποίο να υπαναχωρήσεις πριν εκδοθεί συμβόλαιο.

Πώς κάνεις παράπονο

  1. 01

    Για την εξυπηρέτησή μας

    Γράψε στο info@digicare-insurance.gr. Αν η απάντησή μας δεν σε καλύπτει, μπορείς να απευθυνθείς στην εποπτική μας αρχή, την ICCS, από τη σελίδα επικοινωνίας της.
  2. 02

    Για την κάλυψή σου ή μια αποζημίωση

    Κάνε πρώτα γραπτό παράπονο στην ασφαλιστική που αναφέρεται στο συμβόλαιό σου. Αν η απάντηση δεν σε καλύπτει, χρησιμοποίησε τη φόρμα καταγγελιών της Τράπεζας της Ελλάδος.
  3. 03

    Δωρεάν εξωδικαστική βοήθεια

    Ο Συνήγορος του Καταναλωτή εξετάζει δωρεάν καταναλωτικές διαφορές, και ασφαλιστικές. Μπορείς επίσης να απευθυνθείς σε φορέα εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών καταχωρισμένο στο Υπουργείο Ανάπτυξης.

Χρήση του ιστότοπου

  • Μπορείς να διαβάζεις, να εκτυπώνεις και να μοιράζεσαι τις σελίδες μας για προσωπική χρήση. Μην τις αντιγράφεις για να τις δημοσιεύσεις αλλού χωρίς την άδειά μας.
  • Παραπέμπουμε σε επίσημες πηγές για να ελέγχεις τα στοιχεία. Δεν ευθυνόμαστε για το περιεχόμενο άλλων ιστότοπων.
  • Φροντίζουμε ο ιστότοπος να είναι ακριβής και διαθέσιμος, αλλά οι σελίδες μπορεί να έχουν λάθη και ο ιστότοπος μπορεί κάποιες φορές να μη λειτουργεί. Αν βρεις λάθος, γράψε στο info@digicare-insurance.gr.

Η ευθύνη μας

Ευθυνόμαστε για τη δική μας υπηρεσία ως ασφαλιστικός πράκτορας, σύμφωνα με το δίκαιο που τη διέπει. Δεν ευθυνόμαστε για τις αποφάσεις της ασφαλιστικής για την ανάληψη του κινδύνου, την τιμή ή τις αποζημιώσεις. Τίποτα σε αυτούς τους όρους δεν περιορίζει δικαίωμα που έχεις ως καταναλωτής και που ο νόμος δεν μας επιτρέπει να περιορίσουμε.

Εφαρμοστέο δίκαιο, δικαστήρια και γλώσσα

Οι όροι αυτοί διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Αν είσαι καταναλωτής και ζεις στην Ελλάδα, μπορείς να φέρεις μια διαφορά στα ελληνικά δικαστήρια και διατηρείς την προστασία του ελληνικού δικαίου καταναλωτή. Οι όροι δημοσιεύονται σε περισσότερες γλώσσες· αν οι εκδοχές διαφέρουν, υπερισχύει το ελληνικό κείμενο.

Αλλαγές

Μπορεί να ενημερώσουμε αυτούς τους όρους. Ισχύει η εκδοχή αυτής της σελίδας, με την ημερομηνία της, τη στιγμή που χρησιμοποιείς τον ιστότοπο ή ζητάς προσφορά.

Ζήτα δωρεάν προσφορά